20 % mehr Tickets. 100 % mehr Bock.

Schneller und besser. Mit DocBee Ticket-System, der ITSM-Software.

ITSM-Software für strukturierte Workflows und smarte Ticketbearbeitung

Bis zu 20% mehr Tickets in der gleichen Zeit bearbeiten. Mit dem DocBee Ticket-System automatisierst Du Deine IT-Serviceprozesse vollständig – ganz ohne Programmierkenntnisse. Das Ticketsystem wurde speziell für die Arbeit von IT-Dienstleister entwickelt und ermöglicht es, jeden einzelnen Prozessschritt individuell zu gestalten. So steigerst Du Effizienz, entlastest Dein Team und erhöhst die Zufriedenheit Deiner Kunden.

Neu: DocBee KI-Agenten

Die KI-Agenten klassifiziert Tickets automatisch, priorisiert sie und erstellt passende Antwortvorschläge – auf Wunsch direkt aus dem Vorgangskontext. Das reduziert manuelle Aufwände und beschleunigt die Ticketbearbeitung spürbar. Für moderne IT-Services, die mitdenken: intelligent, effizient und zukunftssicher.

Service macht Spaß. Mit Lösungen die passen.

Service Management Ticketing

20% Mehr Tickets. Ganz entspannt.

Mobile Leistungserfassung

Alle geben 100%. Das kannst Du jetzt 100% abrechnen.

KI & Service Automation

DocBee kümmert sich. Und Deine Kunden freut’s.

Performance Monitoring

Potenziale erkennen. Und gleich nutzen.

Konnektivität

Wir holen Dich von der Insel. Mit DocBee.

Protokolle

So kommst Du und Deine Kunden schneller zum Erfolg.

Vertrauen ist gut.
Erfahrung ist besser.

Case Study

Tradition trifft Technologie: Capeletti & Perl meistert mit Wandel zum digitalen Systemhaus

Vom Traditionsunternehmen zum modernen digitalen Systemhaus Mit mehr als 35...
Case Study

ATD Systemhaus setzt auf DocBee: Automatisierung statt manuelle Serviceprozesse

Als Nachfolger seines Ticketingsystems hatte ATD DocBee eingeführt. Inzwischen nutzt...

Wähle Dein Paket

Für jeden Anspruch das perfekte DocBee Paket.
Wir beraten Dich gern und erstellen Dir ein maßgeschneidertes Angebot.

News

Der Stand der Dinge – immer wieder neu
Produkt

IT-Support der Zukunft – effizient, automatisiert und promptbasiert mit KI-Agenten

Im IT-Support stehen Unternehmen vor stetig wachsenden Ticketvolumina und zunehmend...
Produkt

DocBee launcht neues Software-Release: Mehr Automatisierung und Effizienz für Systemhäuser

Funktionen für IT-Dienstleister: Self-Service-Portale, mobile Leistungserfassung, KI-gestützte Ticketbearbeitung und ein...