Mobiler Zugriff per App
Mobile Nutzung
- DocBee SmartFlow für Smartphones & Tablet
- On- & offline nutzbar
- Entwicklung individueller Apps für spezielle Anwendungsfälle (z.B. Meldeapps)
Service-
Automation
Ticketing / Leistungen
- Mail-to-Ticket
- Kundenportal
- Abrechnung
- Geräteverwaltung
Service-
Automation
Protokolle
- Störungsmeldung
- Wartungsberichte
- Einrichtungsprotokolle
- Bestandsaufnahmen
- Fragebögen
- Schadensmeldungen
- Vorschriften
- Anleitungen
- u.v.m.
Service-
Automation
Automation
KI & Automatisierung
- Automatische Kategorisierung und Priorisierung eingehender E-Mails
- KI-gestützte Generierung von Antwortvorschlägen
- Automatisches Ausfüllen von Formular- und Protokollfeldern auf Basis von E-Mail-Inhalten
- Anbindung externer KI-Dienste (OpenAI-kompatibel)
- Erstellung individueller KI-Agenten mit spezifischen Aufgaben und Berechtigungen
- Auf Kunden zugeschnittene Automatisierungen
- Regeln aufstellen, um z.B. Tasks automatisch anzulegen oder Mitarbeiter zu informieren
- Skripte programmieren
Umfangreiche Anbindungen.
DocBee SmartFlow verfügt über umfangreiche Schnittstellen zu diversen ERP-Systemen. Selbstverständlich kannst Du auch eine ganze Reihe gängiger Mail- und Kalender-Systeme anbinden. Grundlage für den Datentransfer ist immer die RESTfulAPI.
ERP / Kaufmännische Lösungen
- Billomat
- c-entron
- lexware office [bald verfügbar]
- sevDesk
- Systemhaus.One
- weclapp
Mail / Kalender
- Microsoft 365
- Microsoft Exchange Web Services (EWS)
- CalDAV
- IMAP
„Die Zusammenarbeit mit DocBee war von Anfang an überzeugend: Wir hatten durchgehend einen festen Ansprechpartner, waren jederzeit gut betreut und unsere individuellen Anforderungen wurden schnell und zuverlässig umgesetzt.“
Paul Heesch
Operation Manager,
PowerJames GmbH
Wähle Dein Paket
Für jeden Anspruch das perfekte DocBee Paket.
Wir beraten Dich gern und erstellen Dir ein maßgeschneidertes Angebot.
Wir beraten Dich gern und erstellen Dir ein maßgeschneidertes Angebot.
SmartFlow Starter
Perfekt für alle Abnahmeprozesse.
Checkliste erstellen, mobil verfügbar machen.
- Interaktive Checklisten
- Mobile App
- Standard MyDocBee Cloud
- KI-Agent
Optionale Add-Ons:
- Premium-Cloud (inkl. Server-Monitoring und -Wartung)
- Custom Branding (URL, Skin und App)
Mind. 10 Lizenzen
SmartFlow Profi
Für automatisierte Workflows
und flexibles Planen.
Alle Inhalte aus dem SmartFlow Starter, plus:
- Service Management Ticketing
- Leistungserfassung
- Ticketregeln und -prozesse
- CTI-, Mail- und Kalender-Anbindung
Optionale Add-Ons:
- Premium-Cloud (inkl. Server-Monitoring und -Wartung)
- Custom Branding (URL, Skin und App)
Beliebt
Mind. 10 Lizenzen
SmartFlow Automate
Das Rund-um-Paket für maximaleAutomatisierung Ihrer Prozesse inkl. Enterprise-Features.
Alle Inhalte aus dem SmartFlow Profi, plus:
- Analyse, Dashboards und Reporting
- Erweiterte LE und -freigabe
- Mitarbeiter- und Ressourcenmanagement
- Vertrags- und SLA-Management
- Skript-Automatisierung und Integration
Optionale Add-Ons:
- Premium-Cloud (inkl. Server-Monitoring)
- Custom Branding (URL, Skin und App)
- Kunden-Self-Service
- Einbindung externer Dienstleister
- ERP-Konnektivität
Mind. 10 Lizenzen
