Mobile Leistungserfassung
Jeder leistet. Aber jeder erfasst die Daten unterschiedlich. Oder vergisst den einen oder andern Zettel mit Stundenaufschrieb.
Deshalb DocBee. Jetzt kann jeder der ein Handy hat, seine Leistungen eingeben. Sogar offline. Sie können dafür die entsprechenden Checklisten erstellen. Auch was die Ticket-Bearbeitung betrifft.
Aus Überzeugung.
Die Kollegin oder der Kollege, der schon morgens einfach für gute Laune sorgt, Ahnung hat und sich kümmert. Mit so jemanden macht die Arbeit Spaß. Egal was passiert. Erinnert uns an DocBee.
Ordnung, so wie Sie sich Ordnung wünschen. Als lebendiges System. Mit Checklisten wie Sie sie brauchen. Arbeiten Sie damit Kundenanfragen ab. So wird schnell deutlich, was zu tun ist und wer das erledigen kann. Dabei können Sie jeden einzelnen Schritt definieren. Wenn es so bleibt: gut. Wenn nicht? DocBee zeigt schnell eine Alternative und Ihre Möglichkeiten.
DocBee ist extrem vielseitig. Und so können Sie jederzeit Ihre Routinen verbessern und vereinfachen. Dabei hilft Ihnen die intuitive Bedienung. DocBee funktioniert hier wie ein erfahrener Kollege, der Ihr Lotse auf Ihrer Entdeckungsreise ist. Und, hier wiederholen wir uns gern: Natürlich können Sie uns auch direkt anfragen.
Was immer m/w/d für konkrete Aufgaben bewältigen, der gemeinsame Nenner ist, dass sie Leistung erbringen! Und damit diese auch abgerechnet werden kann, macht DocBee sie sichtbar. Dafür stehen gleich eine ganze Reihe von Checklisten zur Verfügung. Gerne auch individuell angelegte. Sekundengenaue Zeiterfassung bei einem Kundentelefonat: Ebenfalls Check. Und selbstverständlich können Service-Mitarbeiter vor Ort auch offline die Listen ausfüllen. Kurzum: Kein Handschlag geht verloren.
Mit DocBee erfassen Sie Ihre Leistungen vollständig. Und das umfasst mehr als die Tätigkeiten. Auch Fahrzeiten können abgerechnet werden. Und Materialien auch.
Mit Textbausteinen erfassen Sie schnell und präzise die Anforderungen der Kunden. Und Leistungen natürlich auch. So brauchen Sie keine Rückfragen mehr zu bearbeiten, die Reklamationsrate sinkt – die Kundenzufriedenheit steigt.
Wenn der Vorgang erledigt ist, können Ihre Kunden direkt unterschreiben. Rechtssicher. Und jetzt übergeben Sie die Leistungen direkt an Ihr ERP. Sofort und ohne Medienbruch. Für eine automatische Abrechnung.
Unsere Referenzen
Digitalisierung ist für den Betrieb beim Hamburger Systemhaus Capeletti & Perl – oder kurz CP – wesentlich. Automatisierung, Prozess- und Qualitätsmanagement steuert das Unternehmen sowohl für das Projekt- wie das Dienstleistungsgeschäft über die Digitalisierungsplattform DocBee.
Oppermann Regelgeräte ist Entwickler, Hersteller und Lieferant für die komplette Sensorik in der Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik, für anspruchsvolle Komponenten und Systeme des Brandschutzes sowie der Gas- und CO-Warntechnik.
Gerne bereiten wir eine individuell auf Ihre Anforderungen angepasste Demonstration vor.
Bereichsleitung
Tel.:0511 93688444
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